CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM

Ngày đăng: 10:42:04 10-12-2018

Những trường hợp được đổi trả:
 
– Sản phẩm không thuộc danh mục những sản phẩm hạn chế đổi trả
– Không quá 5 ngày kể từ ngày Quý khách nhận hàng
– Sản phẩm bị vỡ, trầy xước, biến dạng,… trong quá trình vận chuyển.
– Sản phẩm thực tế không đúng các thông số như: kích thước, màu sắc, hình dạng,… như sản phẩm mà khách hàng đã đặt.
– Không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).
 
Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng hàng hóa ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả. Còn không khách hàng phải báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới, quá 5 ngày chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.
 
Hình thức đổi trả: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng.
Hình thức hoàn tiền: Chúng tôi chấp nhận hoàn tiền khi trả lại hàng hóa với những điều kiện sau đây:
– Hàng hóa phải được gửi trả trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua hàng.
– Hàng hóa phải còn trong điều kiện tốt như lúc giao hàng và còn nguyên mạc, nguyên tem.
 
∗Lưu ý: Công ty sẽ chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi trả nếu xác nhận lỗi đó thuộc về công ty.

0/5 (0 Reviews)
Tags:
Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *